Orange vous donne la main

Orange lance la cinquième édition de son concours Orange Jeunes Designers. Un concours d'idées ouvert aux étudiants des écoles internationales de design et aux jeunes diplômés depuis 2013.

IMAGINONS LA RELATION CLIENT DE DEMAIN

Chaque année, la relation qu'Orange entretient avec ses clients se matérialise par des millions d'interactions. Accueil, conseils, prise en main des équipements, gestion des pannes... Chacune de ces interactions compte, car chacune forge l'expérience - et l'attachement - des clients avec la marque. Alors, dans un contexte de digitalisation des interactions, à l'heure des tchats communautaires et des réseaux d'entraide et de partage, Orange invite les candidats du Concours Jeunes Designers à réinventer la relation client. Comment penser le service client de demain pour qu'il réponde de façon personnalisée et efficace aux attentes du client ? Comment intégrer et engager les communautés afin qu'elles jouent un rôle dans une nouvelle forme d'interaction avec Orange ? Cette année, « Orange vous donne la main » !

En mai, le jury présidé par matali crasset, icone du design industriel français, sélectionnera les lauréats. Trois prix d'une valeur de 7000 euros leur seront attribués lors d'une soirée de remise des prix et d'exposition des projets le 23 juin 2016 :

- Pour les candidats étudiants : le prix « vision » qui dépasse largement les frontières de notre connaissance.
- Pour les candidats diplômés : le prix « concrétisation » qui propose une évidence, dont on pourrait envisager rapidement la mise sur le marché.
- Pour tous les candidats : le prix « design pour tous » pour le projet qui est le plus accessible.

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