Prix pour le design de service
Le Groupe la Poste
« La Banque Postale de demain »
La banque du futur sera-t-elle purement numérique ? Si les usagers aiment traiter leurs opérations simples grâce au numérique, ils désirent toujours un contact humain pour les questions importantes ainsi qu'un lieu de discussion qui abrite une relation de confiance. Leur aspiration dessine donc une banque hybride, entre numérique et physique.
Cette nouvelle Banque Postale, comment l'organiser ? Comment rendre complémentaire le lieu physique (le bureau de poste) et les usages à distance grâce au numérique ? Comment proposer une expérience utilisateur continue et attractive ? Quels nouveaux services La Banque Postale peut-elle offrir au sein de son réseau de bureaux de poste et de conseillers à distance ?
La troisième édition du Prix pour le design de service vous invite à imaginer ce qui (vous) donnera envie de pousser la porte de La Banque Postale demain. En jeu, des prix allant jusqu'à 10 000 euros.
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La banque du futur sera-t-elle purement numérique ? Si les usagers aiment traiter leurs opérations simples grâce au numérique, ils désirent toujours un contact humain pour les questions importantes ainsi qu'un lieu de discussion qui abrite une relation de confiance. Leur aspiration dessine donc une banque hybride, entre numérique et physique.
Cette nouvelle Banque Postale, comment l'organiser ? Comment rendre complémentaire le lieu physique (le bureau de poste) et les usages à distance grâce au numérique ? Comment proposer une expérience utilisateur continue et attractive ? Quels nouveaux services La Banque Postale peut-elle offrir au sein de son réseau de bureaux de poste et de conseillers à distance ?
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Catégorie(s) : Concours
Publié le : 14 Oct 2016
Publié le : 14 Oct 2016
